香港旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中說，旅游業(yè)議會(huì)就內(nèi)地游客夜宿大巴事件，向“世通假期”發(fā)信，當(dāng)中旅游業(yè)議會(huì)向“世通假期”提出6個(gè)問題，其中有3個(gè)關(guān)鍵問題，“世通假期”的答復(fù)是：沒有。“我們問它有沒有酒店確認(rèn)書？‘世通假期’說：沒有。有沒有導(dǎo)游合作協(xié)議書？得到的答復(fù)是：沒有。有沒有內(nèi)地旅行社的合約？[加拿大注冊(cè)公司]答復(fù)還是：沒有。”一個(gè)“三無”旅行社，竟然就敢堂而皇之地接待旅行團(tuán)，董耀中表示：“不能接受。”

　　目前，整個(gè)事件的調(diào)查工作仍在進(jìn)行。胡兆英說，在現(xiàn)有的旅游行業(yè)機(jī)制下，如果“世通假期”負(fù)責(zé)人王永堅(jiān)放棄申訴和辯護(hù)的機(jī)會(huì)，香港旅游業(yè)議會(huì)將事件的證據(jù)交給相關(guān)委員會(huì)處理。

　　那么，那些權(quán)益受到侵害的游客該如何索要賠償呢？ 董耀中希望，通過內(nèi)地旅行社來港的游客，應(yīng)該向內(nèi)地旅行社追討損失。“我希望內(nèi)地游客能選擇有牌照的旅行社來港旅游。國(guó)家旅游局已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了，只要你參加的是一個(gè)有牌照的旅行社，遇到問題，肯定是要幫你處理的。但現(xiàn)在的問題是，很多內(nèi)地游客都不知道自己參加的是什么旅行社，地址都不知道。”

　　有不少內(nèi)地游客反映，在港期間，安排購物的行程太多，如果不買東西，導(dǎo)游輕則謾罵，重則不讓下車。對(duì)此現(xiàn)象，董耀中說，內(nèi)地同胞需要了解清楚，自己參加的是什么旅行社，需要保護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益。“如果實(shí)際安排的行程與行程表上安排的不一致，消費(fèi)者有權(quán)投訴，我們建議內(nèi)地游客向旅行社索要收據(jù)。”

　　最后，[注冊(cè)巴拿馬公司]香港旅游業(yè)議會(huì)重申，希望“世通假期”能配合旅游業(yè)議會(huì)調(diào)查事件，也再次向內(nèi)地同胞呼吁，“找一家有牌照的內(nèi)地旅行社，這才有保障。”

   春節(jié)期間，內(nèi)地游客隨團(tuán)赴香港旅游，竟然只能在大巴上過夜，世界罕見；出事的香港旅行社“世通假期”涉嫌違規(guī)接待旅客，臭名遠(yuǎn)揚(yáng)；但時(shí)至今日，公司負(fù)責(zé)人仍沒有交代事件，拒絕合作。今天，香港旅游業(yè)議會(huì)史無前例“開出罰單”：即日起暫停香港“世通假期有限公司”的會(huì)籍，直到事件調(diào)查工作完成后再做相應(yīng)處理。

　　暫停“世通假期”會(huì)籍究竟意味著什么？ 香港旅游業(yè)議會(huì)主席胡兆英表示，暫停“世通假期”的香港旅游業(yè)議會(huì)會(huì)籍之后，香港旅游業(yè)議會(huì)將通知香港旅游代理商注冊(cè)處，當(dāng)旅游代理商注冊(cè)處也做出相同的決定時(shí)，“世通假期”將暫時(shí)不能經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。

　　目前，[巴拿馬公司注冊(cè)]“世通假期”接待的內(nèi)地旅行團(tuán)已經(jīng)全部離開香港，而國(guó)家旅游局也宣布，暫停廣東省的旅行社與香港“世通假期”的業(yè)務(wù)往來。如今，只剩下“世通假期”的掌門人王永堅(jiān)先生出面解釋了。然而，從事件曝光至今，王永堅(jiān)一直沒有出面解釋，導(dǎo)致這一事件仍然存在很多疑點(diǎn)。