副個人資料私隱專員張如萌指，港鐵現時在車站公眾地方安裝了3342部閉路電視鏡頭，又在78部列車的429個車廂安裝了閉路電視鏡頭[盧森堡注冊公司]，占列車總數的兩成，每日攝錄過百萬名乘客行蹤。
告示不顯眼 USB無加密
但她質疑，港鐵在事前并無做好私隱風險評估，確立閉路電視系統和處理錄像流程中的私隱風險，以采取措施減低風險，例如車站入口的“閉路電視攝錄進行中”的告示不夠顯眼，亦無標示如何聯絡相關負責職員。她又指，除涉及事故的錄像會保留三年外，根據港鐵內部指引，錄像一般保留5至28天便要刪除，但公署職員去年12月中視察時，竟發現去年11月初拍攝的錄像。
同時，港鐵車務安全職員共享密碼查閱和儲存錄像，又用未加密USB復制錄像，增加個人資料外泄風險，叮囑港鐵改善。港鐵發言人表示，港鐵已就使用閉路電視和處理有關數據制訂嚴謹程序和指引，會詳細研究調查結果和公署建議，加強相關措施。
另外[注冊伯利茲公司]，警方添置隨身攝錄機惹外界擔心侵犯市民私隱，張如萌說，警方事前已咨詢公署意見，公署認為警方使用該儀器合法。
私隱條例在4月1日修訂后，公署收到40宗關于更改私隱政策通知的投訴。
港鐵隨時隨地攝錄乘客行蹤，香港私隱專員批評，港鐵在列車及車站公眾地方安裝逾3700部閉路電視鏡頭，每日攝錄過百萬名乘客行蹤，但無做好私隱風險評估，未有明確通知乘客已進入攝錄范圍，錄像保存日期又多于內部指引，更甚使用未加密USB復制錄像等，增外泄風險。
個人資料私隱專員公署于去年6月至今年2月，[伯利茲公司注冊]視察港鐵11條路線的9個繁忙車站和兩個車廠，又與相關職員會面，了解其處理如何閉路電視錄像。
