中小企創業工作坊在中小企服務中心內舉行，反應熱烈，全場座無虛席。
   
創業該如何入手？創業應由撰寫周詳的商業計劃書開始。游學教育有限公司創辦人及總裁彭開平指出：「撰寫商業計劃書是起點，助你達到成功的一半。」這位擁有逾十年教授創業經驗的半退休商人，早前應香港貿易發展局邀請，于9月27日在新開幕的中小企服務中心內，為中小企創業工作坊主講「致勝之道：從商業計劃書開始」，分享他對創業的心得。

中小企創業工作坊是中小企服務中心定期舉行的專題系列講座之一，主要面向創業人士和新成立的中小企，針對企業起步階段經常遇到的疑難，邀請專家和業內人士到來分享經驗和心得。其他專題系列講座有中國商貿工作坊，以有關內地市場和新興市場的研討會等

在9月27日的中小企創業工作坊上，講者彭開平指出，商業計劃書有助創業者思考，同時也是能力的表現。他認為創業有如牌局，除非創業者有很強的應變能力，否則應有一份商業計劃書作為導向。此外，創業者必須知道自己的位置，因為每個人的起步點不同，邁向成功的路徑也不同，需組織連串行動作出配合，這就是寫商業計劃書的原因。

曾在會考中取得零分的彭開平說，學歷高低不是創業的障礙，創業者本身的意愿才是關鍵。「老板的世界是勤于學習，最高境界是不斷突破自己，要學習一世，愿意面對錯誤，加以修正，才具備老板的思維。」

至于計劃書應該由誰來寫？彭開平認為應由四種人才來撰寫，包括行政總裁（CEO）、財務總監（CFO）、營業總監（CSO）和營運總監（COO）。「行政總裁相信夢想，強于逆境智商；財務總監的財技智商高，容易看出財務表的錯漏；營業總監的情緒智商高；營運總監則長于領袖智商，所以需集各家之長。」

彭開平提出，企業至少聘用一名員工才算有管理架構，否則創業者只屬自雇人士。管理方面，他認為創業的失敗例子通常是用人唯親，創業者應用人唯才。

對于商業計劃書的內容，彭開平表示，計劃書應具備4W2H、4P和4C。

4W2H是：What（何事）、Where（何處）、When（何時）、Who（何人）；How（ 如何）、How Much（何價）。

4P是：Product（產品）、Price（價格）、Place（管道）、Promotion（促銷）。

而4C則是：Consumer’s needs and wants（消費者的需要）、Cost（成本）、Convenience（便利）、Communication（溝通）。

彭開平提醒準創業者：「創業是一個痛苦的過程，沒有回頭路，曾嘗試創業的人不想再過打工的日子；如果你有創業的志向，應該沒有難題可以嚇怕你。在企業家的世界里，損失錢財是小事。遭家人和愛人反對創業才是大事。」

他又認為「不熟不做」的概念并不正確，做生意應是「不識客路不做」。

此外，彭開平認為商業計劃書應同時包括退出策略。他指出，若是方法正確，但方向錯誤，便應及早離場。他又說，很多生意的死因都是業主加租，所以創業者可考慮采用家居辦公室（home office）、網上辦公室（web office）或流動辦公室（mobile office）。另外，不少生意是因為被拖數而結業，創業者應對此加以警惕。

是次中小企創業工作坊大受歡迎，全場座無虛席。中小企服務中心將于10月再接再厲，舉行多場講座，包括「美國及歐盟環保趨勢」研討會（19/10）、中小企創業工作坊的「成立貿易公司要訣」（25/10）、中國商貿工作坊的「中國美容、化妝品進口檢驗及標簽審核實務」（26/10）。詳情請參閱香港貿發局中小企服務中心網頁。