7月30日下午，由法國(guó)時(shí)尚學(xué)院、巴黎HEC商學(xué)院、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院主辦，揚(yáng)子晚報(bào)協(xié)辦的“2011國(guó)際時(shí)尚奢侈品峰會(huì)”在南京紫峰大廈洲際酒店紫金廳隆重召開(kāi)。眾多品牌當(dāng)家人齊聚金陵，在對(duì)話中探討國(guó)際品牌及本土新興品牌在品質(zhì)和創(chuàng)造力上的差距。這也是首次在南京舉辦的高規(guī)格國(guó)際時(shí)尚奢侈品峰會(huì)。

名流劉聚探尋奢侈之路

　　此次峰會(huì)名流云集，LV前任總裁Vincent Bastien　(巴斯汀)、萬(wàn)寶龍中國(guó)區(qū)前總裁陸曉明、星科特中國(guó)區(qū)CEO高峰、CEMNI千年珠寶總裁李勇、清華大學(xué)經(jīng)管院副院長(zhǎng)薛鐳、《時(shí)尚好管家》主編文潔、巴黎時(shí)尚學(xué)院品牌專家、曾任聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署大使的清華大學(xué)客座教授Korpela等品牌圈內(nèi)的風(fēng)云人物悉數(shù)參會(huì)，不但與到會(huì)嘉賓分享了自己的從業(yè)經(jīng)歷和營(yíng)銷(xiāo)心得，也闡述了自己對(duì)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的看法。據(jù)介紹，過(guò)去的十多年，中國(guó)涌現(xiàn)了將近18000名億萬(wàn)富翁，44萬(wàn)名千萬(wàn)富翁，將近2.5億有購(gòu)買(mǎi)能力并喜愛(ài)為時(shí)尚投資的中產(chǎn)階層，且這一數(shù)字在持續(xù)增加。2005年至2011年，中國(guó)奢侈品消費(fèi)不斷增長(zhǎng)，現(xiàn)年增長(zhǎng)率已超過(guò)20%，截至今年3月，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)總額占據(jù)全球四分之一，僅次于日本，為全球第二大奢侈品消費(fèi)國(guó)。國(guó)際老牌奢侈品品牌的貴族血統(tǒng)漸漸滲入了中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)，奢侈品大腕們一致看好。

中西奢侈品消費(fèi)目的不一樣

　　LV前任總裁巴斯汀介紹說(shuō)，國(guó)外的奢侈品主流消費(fèi)者是40歲到45歲左右，相對(duì)來(lái)說(shuō)資金會(huì)充裕一些，他們買(mǎi)奢侈品除了自己使用，還用來(lái)傳承，“事實(shí)上我太太也會(huì)把一些珠寶傳承給我的小孩。但是中國(guó)相對(duì)而言，購(gòu)買(mǎi)奢侈品的人是新興的年輕的消費(fèi)群體。”至于一些剛?cè)肼毎最I(lǐng)省吃儉用花好多月的工資買(mǎi)一個(gè)LV包包的現(xiàn)象，巴斯汀先生表示，年輕的工薪階層的女孩子，她們想用一個(gè)LV的包包來(lái)顯示她們的社會(huì)的價(jià)值和社會(huì)的狀態(tài)，這里面有文化的驅(qū)動(dòng)，有虛榮心的驅(qū)動(dòng)，有面子的文化在里面，日本也有這樣的過(guò)程，但隨著自身發(fā)展，他不追求這種所謂的同質(zhì)化統(tǒng)一性的時(shí)候，他更追求個(gè)人個(gè)性的時(shí)候，消費(fèi)理念會(huì)發(fā)生改變。

專家為中國(guó)奢侈品“問(wèn)道”

　　此次峰會(huì)，品牌大腕們精心準(zhǔn)備的PPT以及充滿激情的演講，讓到會(huì)嘉賓對(duì)奢侈品“好的、貴的、不需要的”的含義及其營(yíng)銷(xiāo)策略有更深的了解。在央視名嘴李佳明妙語(yǔ)連珠的主持下，坐而論道的對(duì)話環(huán)節(jié)充滿碰撞的火花，讓峰會(huì)氣氛熱烈。在肯定中國(guó)奢侈品市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，不少嘉賓也探討了中國(guó)缺乏全球知名奢侈品品牌的原因，萬(wàn)寶龍中國(guó)區(qū)前總裁陸曉明就表示，中國(guó)品牌缺乏工匠主義精神。“奢侈品不僅本身產(chǎn)品用材很好，做工很好，而且陳列、包裝、售后服務(wù)都要很好，對(duì)很多老匠人而言，在售賣(mài)商品時(shí)如果沒(méi)能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他會(huì)覺(jué)得人生不完美，他們以非常謹(jǐn)慎和精細(xì)的態(tài)度去對(duì)待產(chǎn)品。我們國(guó)內(nèi)有很多企業(yè)家，有財(cái)力，有思想，有創(chuàng)造力，但是做完產(chǎn)品以后，往往忘了，它最后的服務(wù)是不是也達(dá)到了奢侈品的服務(wù)？很多產(chǎn)品，到一個(gè)陳列的地方，到零售的情況下，或者到我們銷(xiāo)售人員的手里，就不具備我說(shuō)的這種工匠主義精神了。”另外，巴黎時(shí)尚學(xué)院品牌專家Korpela表示，奢侈品營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)更照顧客戶個(gè)人感覺(jué)、情緒，“產(chǎn)品要和情緒配合，它好像是一個(gè)整體的包裹，要讓客戶從內(nèi)心感覺(jué)愉悅，讓他覺(jué)得非常愿意使用這樣的產(chǎn)品。”她認(rèn)為從現(xiàn)在來(lái)講，中國(guó)奢侈品行業(yè)最大的挑戰(zhàn)是，如何把更多的關(guān)注力聚焦在軟件方向的投資上，如客戶使用經(jīng)歷，客戶細(xì)節(jié)等。