在過去的幾年當中，電商迅速取代傳統(tǒng)零售的論調此起彼伏，電子商務成功地把消費者從購物中心鎖定到電腦和移動終端，悄然改變了人們的消費習慣和商業(yè)形態(tài)。
而目前這種“一邊倒”的言論卻悄然發(fā)生著改變。一方面是電商的交易額在大幅增長，另一方面，傳統(tǒng)零售雖然受到巨大沖擊，大型零售企業(yè)盡管銷售額增速在下降，但卻依然頑強挺立。
當零售市場的競爭越來越激烈時，零售業(yè)巨頭們爭奪市場份額的競爭必然不可避免：亞馬遜開始將目標轉向企業(yè)客戶，沃爾瑪也要把實體零售進行到底。
亞馬遜瞄準B2B市場
傳統(tǒng)零售巨頭憑借自身優(yōu)勢堅守陣地，[馬紹爾注冊公司]而風光無限的電商也正繼續(xù)開疆拓土，尋找新的利潤增長點。美國零售巨頭亞馬遜將目標瞄準企業(yè)客戶，推出了B2B一站式網(wǎng)購模式。
美國有線電視新聞網(wǎng)指出，這是一項為企業(yè)主購買所需一切商品提供一站式服務，包括辦公室的藝術品和快餐、管道供應和實驗室設備，以及批發(fā)油炸鍋和食品供應等一切商品在內。
亞馬遜曾在2012年推出過一個名為“亞馬遜供應”的商品批發(fā)網(wǎng)站，首次在企業(yè)對企業(yè)，也就是B2B的業(yè)務模式上進行了嘗試。而過去三年，該網(wǎng)站在巔峰時擁有約220萬款產品和數(shù)百萬企業(yè)客戶，這些客戶的開支高達數(shù)十億美元，帶動了企業(yè)的網(wǎng)購趨勢。所以，亞馬遜決定將“亞馬遜供應”大規(guī)模擴張，升級為“亞馬遜商城”的B2B電商服務。
企業(yè)用戶要想使用“亞馬遜商城”服務，需要進行注冊，注冊企業(yè)賬號是免費的。之所以如此，主要是亞馬遜公司還希望以此進一步證實這些用戶是真正的企業(yè)。
此外，如果客戶通過“亞馬遜商城”訂購50美元以上的貨物，還可以享受免費兩天內的送貨服務。“亞馬遜商城”的商品不向零售用戶供應，這些產品可以提供特殊打折，而且“亞馬遜商城”還將提供一整套工具，例如稅收減免計劃、購買審批、使用企業(yè)信用卡支付等。
雖然企業(yè)直接對消費者，也就是我們常說的B2C模式更加吸引人們的眼球，但有數(shù)據(jù)顯示，B2B對大的電商來說比B2C更賺錢，并且這兩個市場的差距正在進一步加大。
來自美國電子商務雜志《互聯(lián)網(wǎng)零售商》的數(shù)據(jù)顯示，B2B市場在2014年的年度營收已達到1萬億美元，而B2C市場的營收只有2.633億美元。另據(jù)Census Data的數(shù)據(jù)，2013年，批發(fā)電子商務網(wǎng)站的營收已達到1.96萬億美元，而B2C電子商務零售商在2014年的營收可能只有3049億美元。
研究機構佛雷斯特預計，到2020年，全球B2B市場規(guī)模將接近7萬億美元，超過B2C市場的兩倍，而中國將成為全球最大的B2B市場，擁有2.1萬億美元的銷售額。美國B2B市場的當前銷售額是7800億美元，占所有B2B市場的9.3%，但5年之后，預計會突破1萬億美元，隨之電商份額也會上升到12%。
佛雷斯特的分析師表示，像阿里巴巴和亞馬遜這樣的電商巨頭會進一步加速B2B市場的布局和發(fā)展。
沃爾瑪依然看好實體店
這幾年，實體零售企業(yè)的日子并不好過，沃爾瑪?shù)膲毫σ参阌怪靡伞?014財年來看，沃爾瑪?shù)娜蚩們翡N售額為4731億美元，同比增長1.6%，凈利潤為160億美元，同比下滑5.7%。其中，國際業(yè)務凈銷售額同比下滑0.4%，成為惟一凈銷售額下滑的部分。
沃爾瑪進入中國19年，已在165個城市開設分店412家。董明倫表示，從今年到2017年年末，沃爾瑪將在上海、深圳、武漢等地增開115家店，同時將加大對三四線城市的開發(fā)力度。今年，還會斥資3.7億元人民幣用于50家現(xiàn)有門店的改造升級。
與其他外資零售公司及中國同行一樣，沃爾瑪在中國也面臨著以阿里巴巴為首的新興電商的競爭壓力，其零售業(yè)績更是受到多起食品安全丑聞的影響。去年6月，沃爾瑪宣布，2013-2015年食品安全方面的累計投入將超過3億元人民幣。
英國《金融時報》報道稱，一些國際零售企業(yè)已經退出中國或者縮減其業(yè)務規(guī)模。而且在電商大行其道的當下，為什么沃爾瑪依然要在中國市場大舉擴張？
數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國電子商務交易額已達到13萬億元左右，同比增長約25%。從2013年起，中國就超過美國成為了全球網(wǎng)絡零售第一大國。
英國廣播公司援引沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫的話稱，中國是沃爾瑪在全球最重要的戰(zhàn)略市場之一，在將來會加大對中國市場不同業(yè)務的投資。
董明倫認為，沃爾瑪擁有的自身優(yōu)勢就是善于管理生鮮食品，選擇正確的供應商、正確的標準，讓沃爾瑪?shù)漠a品在各個配送中心之間快速地運輸，讓產品以最快的速度進入門店上架。對沃爾瑪來說，最重要的是建立起完善的基礎系統(tǒng)，然后高質量地運行，建立起讓人們可以依靠和信任的商業(yè)模式。
董明倫說：“沃爾瑪?shù)哪繕瞬皇亲鲋袊畲蟮牧闶凵蹋且鲎羁尚诺牧闶凵獭！?/FONT>
面對本土電商對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊，董明倫表示，中國電商的發(fā)展極具競爭性，沃爾瑪尊重競爭，并會向本土電商學習，了解它們真正讓顧客滿意的地方，然后看看是否能運用到沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)模式當中，讓沃爾瑪?shù)奈磥碜兊酶谩?/FONT>
對于未來的零售業(yè)態(tài)，董明倫認為，實體店仍然將發(fā)揮十分重要的作用。因為顧客還需要這些實體店，而到這些實體店也不僅僅是進店購物，沃爾瑪還可以讓這些店面成為一個配送中心，從那里選出商品存貨給周邊地區(qū)顧客進行配送服務。所以，實體店的功能將不再單一，沃爾瑪會圍繞實體店附加線上下單送貨等其他的服務功能，讓實體店變得更加高效。這樣，即便再過10年、20年，實體店也依然會存在，還會吸引顧客進店購物。
誰略勝一籌
隨著零售市場的競爭越來越激烈，作為零售業(yè)巨頭的沃爾瑪和亞馬遜，其競爭也就不可避免：沃爾瑪開設了自己的線上商店，亞馬遜則率先拿到了寶貴的無人機商用試用許可，那么目前在美國市場，亞馬遜和沃爾瑪誰略占上風？
先來看看亞馬遜2015年的第一季度財報：截至2015年3月31日的第一季度，亞馬遜凈收入227.2億美元，同比增長15%，高于預期的223.9億美元，每股收益0.12美元，略低于預期的0.13美元，虧損5700萬美元。
一如既往，在財報公布之后，亞馬遜幾乎沒有透露各項業(yè)務的詳情，只表示零售業(yè)務正在進行一些重大的投資，包括整合印度市場的業(yè)務等等。員工數(shù)量、整理業(yè)務等信息的缺乏，讓外界很難對其具體業(yè)務做更多的猜測。
路透社分析稱，從全球市場的營收來看，2014財年，沃爾瑪?shù)氖杖氪蟾攀莵嗰R遜的5.5倍，從利潤來看，沃爾瑪一直保持著較穩(wěn)定的增長，而亞馬遜卻一直沒有擺脫虧損的狀況。
此外，美國零售業(yè)聯(lián)盟根據(jù)2013年的營業(yè)額發(fā)布的2014年美國百大零售商排行榜也顯示，占據(jù)這份榜單榜首位置的依然是沃爾瑪，緊隨沃爾瑪之后的是七家以實體店為主的公司，而亞馬遜被甩在了第9位。
不過，在電子商務領域與亞馬遜爭鋒，沃爾瑪也還有很長的一段路要走。據(jù)市場研究機構comScore的最新數(shù)據(jù)顯示，今年3月，亞馬遜在美國擁有175100萬移動端和PC端獨立訪客，而沃爾瑪則只有8190萬。
路透社表示，在去年年底美國舉行的一次零售行業(yè)分析師大會上，很多分析師都表示，如果有誰能夠撬動亞馬遜在電商市場上的地位，那一定就只能是沃爾瑪。原因很簡單，因為這是一場相當燒錢的競爭，而沃爾瑪是最有實力也是最有優(yōu)勢的。
沃爾瑪這幾年也沒有停下加速電商市場投入的步伐，去年一年，沃爾瑪在電商市場就投入了10億美元左右，今年的投資額將增加到12億至15億美元，主要用在電商平臺基礎建設和科技的更新上。巨大的投入帶來的結果就是，去年沃爾瑪已經成為美國第四大電商平臺，其增長達到了22%，而在去年年初沃爾瑪?shù)脑鲩L還一度超過了亞馬遜達到30%，增長勢頭不容小覷。
富國銀行的分析師表示，沃爾瑪還有一個優(yōu)勢，就是其可以把實體店作為電商物流的重要一環(huán)，既可以當做倉儲，也方便顧客實現(xiàn)線上下單線下取貨。
《華爾街日報》指出，有成千上萬的顧客認為沃爾瑪是最好的實體零售店，在這一點上，亞馬遜相形見絀，但這也讓沃爾瑪沒有跳出在人們心中的零售商的形象。所以8190萬的訪問量，讓它和電商“鼻祖”亞馬遜存在一定差距。
晨星消費品行業(yè)股票研究總監(jiān)霍托維認為，[注冊新加坡公司]要想在這場互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭爭霸戰(zhàn)中贏得勝利，沃爾瑪必須做的事情遠不止基礎設施投資，還必須有很好的理由來吸引那些忠于亞馬遜的顧客。
路透社表示，現(xiàn)在電商的增長速度很快，但實體店的主流地位還未被撼動，而在未來，隨著電商的不斷增長，更有可能看到的是電商和實體店平分秋色的狀況。蘋果作為美國最大的科技電子產品公司還仍然在加速擴大實體店的數(shù)量，這就說明實體店的時代還沒有完全過去。所以，如果能夠同時擁有實體店和電商兩大市場份額，那么，肯定就能在行業(yè)中稱王。
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