猴年春節(jié)剛過，銀行與第三方支付這對(duì)歡喜冤家又“熱鬧”上演了一場(chǎng)“宮心計(jì)”。
事情的起因是2月15日微信支付團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告，自3月1日起，個(gè)人用戶的微信零錢提現(xiàn)功能（從零錢到銀行卡）開始對(duì)超額部分收取手續(xù)費(fèi)0.1%，終身累計(jì)1000元內(nèi)免收。
免費(fèi)還是收費(fèi)，收多少，這本是微信自己的商業(yè)決定，關(guān)對(duì)門的銀行們什么事？這是因?yàn)樵诮忉屪约簽楹螌?duì)提現(xiàn)收費(fèi)時(shí)，微信團(tuán)隊(duì)給出的答案則是：提現(xiàn)收費(fèi)并非微信支付追求營(yíng)收之舉，而是用于支付銀行收取的手續(xù)費(fèi)。
盡管向用戶收的錢不多，只有0.1%，但銀行顯然不愿背這個(gè)黑鍋。
“客戶想把錢從第三方支付提現(xiàn)到銀行來，銀行是不會(huì)收費(fèi)的，也從來沒有收費(fèi)過。”在澎湃新聞?dòng)浾邟伋鎏岈F(xiàn)收費(fèi)這一問題后，某股份制銀行電子銀行部負(fù)責(zé)人直截了當(dāng)給了答案。
雖然沒有銀行公開站出來明說自己“不高興”，但不知是巧合還是有意為之，2月16日這一天，有銀行在自己的官方公眾號(hào)上說，自家的手機(jī)銀行“一直保持免費(fèi)模式”，而工商銀行更是宣布，將于2月22日正式推出手機(jī)轉(zhuǎn)賬匯款全免費(fèi)的政策。
面對(duì)媒體的質(zhì)疑和部分用戶的抱怨聲，2月16日凌晨，微信團(tuán)隊(duì)連夜解釋9個(gè)焦點(diǎn)問題，其中就談到了“銀行對(duì)提現(xiàn)并不收取手續(xù)費(fèi)，為啥微信要對(duì)提現(xiàn)收費(fèi)？”這一問題。
微信給出的答案是：自己的成本產(chǎn)生來源于兩方面：1.銀行在第三方支付每次調(diào)用快捷支付接口時(shí)都會(huì)按金額收取手續(xù)費(fèi)；2. 部分銀行在提現(xiàn)時(shí)會(huì)再次收取費(fèi)用，在此次調(diào)整中，微信支付選擇承擔(dān)了所有轉(zhuǎn)賬的成本，而在提現(xiàn)時(shí)收取手續(xù)費(fèi)成本。
事實(shí)上，對(duì)于調(diào)用快捷支付接口要收費(fèi)這件事，銀行也沒有否認(rèn)。
澎湃新聞?dòng)浾邚你y行內(nèi)部得到的解釋是：錢從銀行到第三方支付，是一筆小額消費(fèi)支付，而對(duì)銀行來說，所有的小額消費(fèi)支付都需要收取手續(xù)費(fèi)，就像用pos機(jī)刷卡，銀行要從中收手續(xù)費(fèi)一樣。
但銀行并不愿意背上提現(xiàn)收費(fèi)這個(gè)黑鍋。
“從銀行開通這個(gè)業(yè)務(wù)開始，規(guī)則就是收費(fèi)的，怎么可以一開始為了積累用戶，自己墊錢付了手續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在用戶積累得差不多了，就告訴用戶，是因?yàn)殂y行向我收費(fèi)，所以我也要向你收費(fèi)呢？”上述電子銀行部負(fù)責(zé)人如是說。
另有銀行人士則尖銳指出：銀行向支付企業(yè)收費(fèi)，本就是個(gè)正常的商業(yè)邏輯，第三方支付公司，從出生開始，就會(huì)搶銀行碗里的肉吃，難道銀行還應(yīng)該免費(fèi)把他們養(yǎng)大？銀行維護(hù)系統(tǒng)發(fā)卡哪樣不花錢？現(xiàn)在大型支付企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就拿銀行說事，就是綁架用戶要挾銀行。
該人士稱，支付企業(yè)想的應(yīng)該是自己尋找盈利模式，而不應(yīng)該喊著供應(yīng)商不收錢。
下一個(gè)問題是，既然一直要收費(fèi)，那么，銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
一位看熱鬧的第三方支付業(yè)內(nèi)人士給出的答案是這樣的：第三方支付公司一般跟銀行連接分兩種途徑：直連銀行和再轉(zhuǎn)接，前者即第三方支付機(jī)構(gòu)直接跟銀行對(duì)接，而再轉(zhuǎn)接則需要通過銀聯(lián)、超級(jí)網(wǎng)銀系統(tǒng)，大額支付系統(tǒng)和小額支付系統(tǒng)等進(jìn)行。
“第一種途徑優(yōu)質(zhì)一點(diǎn)，費(fèi)用普遍比較高，費(fèi)率有包年計(jì)算的，也有按筆收的，每家支付機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況調(diào)整。”他同時(shí)表示，有時(shí)候，提現(xiàn)環(huán)節(jié)也會(huì)產(chǎn)生微小的手續(xù)費(fèi)，比如說，第三方支付用A的超級(jí)網(wǎng)銀把錢提到B銀行的卡上，那A銀行自然要收通道費(fèi)。
而上述銀行人士給出的答案則更為直接：市場(chǎng)上沒有統(tǒng)一的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，大致千分之一點(diǎn)幾的水平。
微信提現(xiàn)會(huì)一直持續(xù)下去嗎？微信說的是，微信支付團(tuán)隊(duì)正在積極與銀行方面密切溝通，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)交易完全免費(fèi)。
真的可行嗎？有業(yè)內(nèi)人士說了，使用微信支付時(shí)，微信要向商家收取千分之六的手續(xù)費(fèi)，那有什么理由要求錢從銀行轉(zhuǎn)入第三方支付賬戶的過程，銀行要免費(fèi)呢。