互聯(lián)網(wǎng)+、O2O、轉(zhuǎn)型、融合、創(chuàng)業(yè)、融資、風(fēng)投 當(dāng)這一長串詞蹦出來，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)熙熙攘攘的熱鬧場(chǎng)面似乎要呼之欲出了。互聯(lián)網(wǎng)吹來的革新風(fēng)潮浸潤了世界各地，第四次工業(yè)革命興起的跡象愈加明顯。在這場(chǎng)翻天覆地的動(dòng)蕩中，大多數(shù)革新者都已默默死掉，很小一部分天之驕子能夠經(jīng)過血雨腥風(fēng)的考驗(yàn)活得精彩。成功者的經(jīng)驗(yàn)各有各的優(yōu)秀，失敗者的教訓(xùn)也各有各的意義， 落紅不是無情物，化作春泥更護(hù)花 ，至少還可以作為后來者繼續(xù)前進(jìn)的墊腳石。

 在如今的創(chuàng)業(yè)大潮中，O2O算是比較有代表性的。在一些企業(yè)看來，甚離岸基金設(shè)立至到了得O2O者生，失O2O者死的地步。O2O也因此被視若神明，對(duì)于試圖轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)更是如此，生怕不追緊O2O，下一步就被新興力量拍死在沙灘上。在摩肩接踵的改革大軍中，有多少O2O企業(yè)成功了，有多少失敗了?為什么成功?為什么失敗?聽?wèi)T了成功者的慷慨激昂，也來緬懷失敗者曇花一現(xiàn)的凋零吧!這同樣是為了成功。

 一、O2O不是萬能鑰匙，搞清楚自己要搞定什么才是關(guān)鍵

 不知從何時(shí)起，O2O被推上了風(fēng)口浪尖，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考它，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落地思考它，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思考它，幾乎無處不在。 互聯(lián)網(wǎng)+ 的提出讓O2O更加火爆，很多人覺得 互聯(lián)網(wǎng)+ 不正和O2O 線上+線下 一脈相承嗎?總理都為 互聯(lián)網(wǎng)+ 搖旗吶喊了，O2O瞬間高大上了。且不論 互聯(lián)網(wǎng)+ 是不是萬能的，O2O絕對(duì)不是萬能鑰匙。可惜太多的企業(yè)盲目跟風(fēng)O2O，不管三七二十一，先O了再說，指望套上O2O的外衣，搖身一變就成功了。

 二、模式是什么鬼?O2O不是模式，沒有人不是O2O

 從O2O被提出開始，普遍被稱為O2O模式。O2O真的是模式嗎?或許稱作概念更確切吧。O2O風(fēng)靡可以說是這兩三年的事，可是生活服務(wù)、招聘、團(tuán)購等網(wǎng)站卻早已出現(xiàn)。因此，O2O可以說是在一些既存商業(yè)模式的基礎(chǔ)上提出的概念。它本身并不適合被作為模式。退一步講，就算把O2O作為模式，模式是什么?成功有模式嗎?不拘一格才能降人才，按照既有模式照葫蘆畫瓢是不可能成功的。

 三、你說的創(chuàng)新是什么?拿來主義最害人!

 之所以說O2O不可作為企業(yè)追求的模式也正是如此。追求O2O有什么用?創(chuàng)新才是進(jìn)步的根本，不要以為O2O就是進(jìn)步，O2O只是提供了一個(gè)概念，一個(gè)大的框架。真正的創(chuàng)新是什么?是思想的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、理念的創(chuàng)新，真正的創(chuàng)新是生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力進(jìn)步，是前所未有的創(chuàng)造。因此，不要以為O2O就是創(chuàng)新。更重要的是不要打著O2O的旗號(hào)，干著Copy的勾當(dāng)，走別人走過的路，那是別人的成功。

 四、拔高偽需求，不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)

 有很多O2O企業(yè)都信誓旦旦基于市場(chǎng)需求，敢問有多少是經(jīng)得起考驗(yàn)的?餐飲和用車市場(chǎng)炒得那么火，成功了嗎?實(shí)際的市場(chǎng)需求是怎樣的?如果說在初期搶市場(chǎng)階段砸錢還有情可原，國內(nèi)的外賣、打車等已經(jīng)被瓜分差不多了，市場(chǎng)格局也基本明晰了，怎么還得靠錢圈住用戶?美其名曰增強(qiáng)用戶粘性，真實(shí)情況恐怕會(huì)是：如果優(yōu)惠和補(bǔ)貼取消或大幅下降，用戶需求會(huì)驟減吧。這也造成了這些O2O企業(yè)持續(xù)砸錢的困境。自己拔高的偽需求，賠死錢也要維持。

 五、找痛點(diǎn)是一個(gè)負(fù)詞，誤導(dǎo)了很多人

 找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)幾乎被很多O2O企業(yè)視為生死存亡的關(guān)鍵，做產(chǎn)品、做營銷、改善體驗(yàn)等等都得戳中用戶痛點(diǎn)，仿佛這才是企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的關(guān)鍵。果真如此嗎?小米戳中用戶痛點(diǎn)了嗎?戳中用戶痛點(diǎn)了嗎?蘋果戳中用戶痛點(diǎn)了嗎?恰恰相反，這些備受用戶青睞的品牌找準(zhǔn)了用戶的舒適點(diǎn)。為用戶提供極致的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)，讓用戶感到舒適愜意，才是成功企業(yè)在做的事。找用戶痛點(diǎn)不難，難的是讓用戶告別痛苦、在舒適中感受快樂!讓用戶體驗(yàn)時(shí)尚、品味美食、住得溫馨、行得歡暢，成功則不遠(yuǎn)矣。